Tentu saja artikel ini mungkin saat bermanfaat bagi anda para customer yang baru memahami tentang Jasa Pengiriman paket ke luar negeri .
Banyaknya keluhan customer kepada ZAP Express itu pertama soal barang rusak , entah rusak dari awal packing atau mungkin pihak expedisi yang bersalah akan masalah tersebut . sebetulnya dalam Dunia Jasa Pengiriman, otomatis melibatkan berbagai macam pihak . makadari itu sebelum kita menggunakan Jasa Pengiriman paket terutama pengiriman paket ke Luar negeri, ada kalanya lebih baik kita packing barang seaman mungkin , bila perlu meminta kepada team ZAP Express agar barang diberi keamanan ekstra karena barang mudah patah atau pecah, sesungguhnya semua pihak tidak ingin merugi dengan kiriman paket yang rusak pada saat sampai di tujuan . makadari itu packing barang harus benar-benar dalam kondisi Aman karena bila barang pengiriman anda di packing dengan asal-asalan saja , mungkin hal yang tidak anda inginkan dapat terjadi .
Selanjutnya untuk keluhan keterlambatan paket kiriman , sebetulnya untuk Jasa Pengiriman Paket ZAP Express akan memberi tahukan sebelum paket berangkat dengan estimasi waktu yang di janjikan dilebihkan 1 hari dari estimasi awal . karena mungkin saja keterlambatan itu terjadi karena faktor cuaca, atau penerima paket sedang tidak ada di lokasi yang sesuai alamat tujuan alias rumah tersebut kosong . mungkin saja terjadi untuk Jasa Expedisi toko sebelah yang bilamana terjadi keterlambatan paket mereka jarang halnya memberitahukan dan memberi kejelasan bahwa paket tersebut delay/pending/tertunda kepada customernya “cuek” . hanya menunggu pihak cutomernya berkeluh kesah, baru mereka menanggapi keterlambatan tersebut .
Berikutnya untuk soal tracking, sebetulnya tracking paket itu suatu hal penting bagi Customer karena dapat kapanpun melacak lokasi paket atau paket sedang dalam proses atau telah sampai di tujuan . kebanyakan Jasa Pengiriman Paket ke luar negeri toko sebelah, selalu terlambat saat customer meminta keberadaan paket . tidak halnya dengan Jasa ZAP Express selalu memberikan Notifikasi melalui Social Media/SMS/Telfon sesuai permintaan Customernya , jadi ga perlu repot menanyakan apakah barang tersebut telah sampai tujuan atau belum karena CS ZAP Express akan memberikan Notifikasi barang telah sampai tujuan dengan sesuai waktu , tanggal dan nama penerima paket . karena suatu kepercayaan itu adalah modal utama bagi kunci kesuksesan . banyak Jasa Pengiriman Paket yang ketika dimintai lokasi paket namun mendelay balasan, hanya dengan menebak saja lokasi paket kiriman tanpa kejelasan apapun .
Nah, untuk selanjutnya , looh ?? kok banyak sekali ya keluhannya ?
Kali ini ZAP Express memaparkan kejadian Real/nyata keluhan Customer kepada kami , tapi sesungguhnya dalam bidang Expedisi suatu keterlambatan sudah menjadi hal yang tidak bisa diasingkan lagi, hanya saja kejelasan dari pihak Expedisi tersebut kepada Customer agar Customer tidak menganggap sebuah keterlambatan ini memang sering terjadi pada Jasa Pengiriman yang Customer keluhkan .
Berlanjut pada soal Custom atau tambahan biaya .
Pada kegiatan pengiriman barang ke luar negeri, beda halnya dengan pengiriman barang domestik/dalam negeri . untuk pengiriman ke luar Negeri, wajib kaitannya dengan pihak Custom atau umumnya pihak bea cukai. karena ini sudah menjadi aturan di Tiap Negara yang tidak bisa kita ganggu-gugat . kebijakan custom di tiap negara berbeda-beda . contoh saja negara tertentu dibatasi untuk pengiriman yang berupa cairan atau elektronik . jadi untuk Jasa expedisi manapun bila mana berurusan dengan pihak bea cukai atau custom , berapa nominal yang harus dibayarkan itu ditanggung oleh pihak penerima paket bukan dari jasa expedisi tersebut . dan untuk tambahan biaya sepeti remote Area / kelebihan berat dan dimensi suatu barang / koreksi alamat / elevated risk dan restricted Destination atau alamat negara tujuan tersebut beresiko tinggi karena perang yang berkepanjangan,kerusuhan sipil, ancaman terorisme atau yang dibatasi perdagangannya dari Dewan PBB . banyak jasa pengiriman expedisi toko sebelah yang tidak menjelaskan hal tersebut . ini sangat merugikan pada pihak customer karena biaya tambahan tidak dijelaskan dari awal saat pengiriman paket tersebut .
Semoga bermanfatt dalam memilih jasa pengiriman paket ke luar negeri , karena partner bisnis terbaik adalah yang mengutamakan kecepatan,keamanan,ketepatan dan kepercayaan .